Verzendbeleid

Gratis verzending binnen Nederland. Altijd, bij elke bestelling, hoeveel je ook besteld hebt.

Hoe het werkt

We houden geen eigen voorraad aan. Onze producten worden gemaakt en verzonden door onze producent en gaan rechtstreeks van daar naar jouw deur. Dat scheelt een tussenschakel en een opslagloods, en dat zie je terug in de prijs. Het betekent ook dat je iets langer wacht dan bij een winkel die alles op voorraad heeft liggen.

Levertijd

Gemiddeld duurt het 11 dagen voordat je bestelling bij je is, en meestal zit je tussen de 9 en 15 dagen. Dat is de hele route: bestelling klaarmaken en verzending bij elkaar. Soms gaat het sneller, soms langer, bijvoorbeeld bij douaneafhandeling of drukte bij de vervoerder.

De maximale levertijd is 30 dagen. Duurt het langer, dan kun je je bestelling kosteloos annuleren en krijg je je geld terug.

Volgen

Zodra je pakket onderweg is krijg je een volgcode per e-mail.

Invoerkosten

Je pakket komt van buiten de Europese Unie. Daardoor kan er bij invoer btw of kunnen er andere kosten verschuldigd zijn. Meestal handelt de vervoerder dat af zonder dat je er iets van merkt. Word je toch om een bedrag gevraagd bij ontvangst, mail ons dan. We kunnen het niet altijd voorkomen, maar we willen het wel weten en we laten je niet zwemmen.

Vragen

Mail naar info@cavendo.nl. Je hebt binnen 1 à 2 werkdagen antwoord.